Política de envío
Shipping Policy
Effective Date: July 2026
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Processing Time
Orders are typically processed within 1–3 business days after payment has been successfully received.
Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day.
Shipping Time
Estimated delivery times:
- United States: 3–7 business days
- International: 7–20 business days (depending on destination)
Delivery times are estimates and may vary due to weather conditions, holidays, customs, or shipping carrier delays.
Shipping Costs
Shipping costs are calculated at checkout based on your delivery location and selected shipping method.
We may offer free shipping during special promotions.
Order Tracking
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email containing your tracking number.
Incorrect Shipping Address
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Lost or Delayed Packages
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Política de Envíos
Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026
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Nos comprometemos a procesar y entregar tu pedido de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempo de envío
Tiempo estimado de entrega:
- Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles.
- Envíos internacionales: 7 a 20 días hábiles (dependiendo del país de destino).
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al clima, días festivos, aduanas o retrasos de la empresa transportista.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
En determinadas promociones podremos ofrecer envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
SOPANDI no se hace responsable por paquetes perdidos, retrasos o costos adicionales ocasionados por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos o retrasados
Si tu pedido parece estar perdido o presenta un retraso considerable, comunícate con nosotros a:
Con gusto te ayudaremos a resolver la situación con la empresa transportista.
Contacto
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